Гарантійні умови для роздрібних покупців:
У випадку, якщо замовлений товар вам не підходить:
- протягом 14 днів, з моменту отримання замовлення, ви можете повернути його назад.
Після отримання повернення інтернет-магазином, вам на карту будуть перераховані кошти.
Також передбачений обмін на товар іншого розміру, кольору або обмін на іншу рівноцінну модель з асортименту.
При поверненні товару, діють обов’язкові умови:
- наявність бірок та пакування.
- відсутність слідів використання товару
- замовлений товар повинен мати товарний вигляд;
Витрати, пов'язані з обміном або поверненням товару без виробничого браку, (невідповідний розмір або заміну кольору, моделі) придбаного в інтернет-магазині STIMMA, відшкодовуються отримувачем.
*Повернення здійснюється перевізником "Нова Пошта". Дані повідомить менеджер.
Як скористатися послугою "Легке повернення" від Нової Пошти? 
Якщо ви замовили товар з доставкою Новою Поштою, але він не підійшов, можна легко оформити заявку повернення в застосунку Нової Пошти.
Спершу, вам потрібно повідомити нашого менеджера про повернення товару і протягом 14 днів після отримання посилки ви можете безкоштовно повернути товар через послугу «Легке повернення».
Перед поверненням перевірте товар. Він повинен мати товарний вигляд, запакований у фірмове пакування, мати товарний чек та гарантійний талон.
Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно:
1. Увійти в мобільний додаток Нової Пошти або бізнес-кабінет.
2. Відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути.
3. У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».
4. Зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.
5. Створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у поштомат, відділення або на адресу.
Послуга «Легке повернення» може бути недоступною, якщо:
- у накладній була активована переадресації або повернення
- якщо ви власноруч розмістите цю посилку у «Архів»
- якщо пройшло більше 14 днів із моменту отримання посилки.
Гарантійні умови для оптових покупців:
Звертаємо вашу увагу:
Одяг може дещо відрізнятися за яскравістю чи насиченістю кольорів, оскільки в студії використовується спеціальне освітлення для зйомки фотографій.
Також можуть бути замінені за типом або кольором: декор, фурнітура, прикраси до одягу, ремені та паски. При підтвердженні замовлення уточнюйте вищезгадані моменти, гарантія на це не поширюється!
