Гарантийные условия для розничных покупателей!
В случае, если вдруг заказанный товар Вам не подходит, то по закону Вы, в течение 14 дней от получения заказа можете вернуть его обратно. Возврат осуществляется только через Новую Почту. После возврата товара на склад интернет магазина, Вам на платежную карту или другим удобным для Вас способом, будут перечислены деньги за товар. Также в нашем интернет магазине предусмотрен обмен на товар другого размера, другой цветовой гаммы или обмен на другую равноценную модель из ассортимента магазина.
При возврате Вашего заказа действуют обязательные условия:
— заказанный товар не должен был быть в употреблении;
— заказанный товар должен иметь товарный вид;
— упаковка и фабричные ярлыки должны быть на своем месте;
— стоимость возврата заказа ложится на покупателя.
Гарантийные условия для оптовиков!
Для оптовиков возврат или обмен товара осуществляется только при случае производственного брака.
Обратите внимание, при заказе товаров: Одежда может незначительно отличаться по яркости цвета, т.к. в студии используется специальное освещение для съемки фотографий. Также могут быть заменены по типу или цвету: различный декор, фурнитура, украшения к одежде, ремни и пояса. При подтверждении заказа уточняйте выше упомянутые моменты, так как гарантия на, это не распространяется!
16 комментариев. Оставить новый
Доброго дня, заказувала спортивний костюм, кофта прийшла XS, а штани L, можна поміняти з доплатою на другий костюм?
Доброго дня, Олена!
Просимо вибачення за дану ситуацію. Очікуйте, будь ласка, менеджер зв’яжеться з Вами.
Дякуємо!
Добрый день! Заказывала мужское термобелье,не подошел размер,как вернуть?
Добрый день!
Ожидайте, пожалуйста, менеджер свяжется с Вами по данному вопросу.
Спасибо!
Доброе утро! К сожалению шубка оказалась маловатой (((( Как можно вернуть?
Доброе утро!
Ожидайте, пожалуйста, менеджер свяжется с Вами по данному вопросу.
Спасибо!
Здравствуйте, мне не подошли лосины, хотела бы поменять на другие.
Здравствуйте. Для уточнения деталей с Вами свяжется Ваш менеджер. Ожидайте звонка. Хорошего дня!
Здравствуйте. Мне не подошел размер блузы. Как ее можно вернуть или обменять?
Здравствуйте. Ваш менеджер, Снежана, с Вами свяжется .Хорошего дня.
Здравствуйте. Мне не подошел размер платья. Как его можно вернуть?
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста свою фамилию и какое платье хотите вернуть. Менеджер с вами свяжется и проинформирует по поводу возврата)
Добрый день! А если я оформляла один размер,а пришёл другой как с возвратом?
Доброго дня! Щодо обміну товару менеджер зв’яжеться з Вами в телефонному режимі.
а для дропшиперів?
Для дропшипперов возврат или обмен товара осуществляется только в случае производственного брака.